继万博博集公司在全市成立首个专业客服机构,为客户权证办理、日常投诉、实用和公用信息传递提供系统解决方案之后,日前该公司又召开了精品工程创建暨了标准发布会,应邀到会的奥龙湾嘉园业主代表不仅实地察看了项目现场,面对面进行交流、沟通,而且受聘于开发方,对工程质量、工作作风等进行全面监督,施工企业、物业公司和客服部则就工程质量、物业管理、客服标准分别作出了承诺和宣示。
将事后监督处理前移到全过程,请客户实时监督,体现了开发企业受市场竞争加剧影响“内强素质、外产塑形象”的理性选择,无独有偶的是,宇斯浦国际花园为赢得市场信赖,也推出了工程质量开放日活动,由业主现场考评、倒逼施工方强化品质意识,减少质量隐患。